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Que pouvez-vous signaler ?

Informations incorrectes ou trompeuses concernant un hébergement
Fausses annonces ou photos inexactes
Activités ou communications suspectes
Informations contraires aux lois ou règlements

Comment signaler ?

Par e-mail. Envoyez un message à : helpdesk@casarento.com (de préférence avec un lien vers l'annonce concernée et une brève explication).

Que se passe-t-il après votre signalement ?

Nous examinerons attentivement votre signalement.
Si nécessaire, nous contacterons le propriétaire.
Dans les cas graves ou répétés, l'annonce pourra être mise hors ligne (temporairement).
En cas de suppression, nous informerons le propriétaire, avec la possibilité de faire appel.
Vous recevrez un retour si vous avez laissé une adresse e-mail.
Votre signalement sera traité de manière confidentielle et utilisé uniquement pour le suivi interne.

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